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Neophyte

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Sun, Sep 19, 2021 2:00 PM

Avast

Bonjour, Avast c'est installé sur mon PC sans mon autorisation comment puis  je le désinstaller ? il bloque TREND MICRO. Merci

Prodigy

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1 m ago

Salut, bernardcathydelsart

 

Avast est un logiciel compatible de Trend Micro. L'installation simultanée de plusieurs programmes antivirus peut entraîner des problèmes de performances et rendre votre ordinateur plus vulnérable aux menaces.

 

Afin de supprimer ou de supprimer Avast sur votre ordinateur, veuillez suivre ces étapes :

 

1. Cliquez sur la touche Windows + la touche R en même temps.
2. Tapez "appwiz.cpl", appuyez sur Entrée.

3. La fenêtre de vos programmes et fonctionnalités apparaîtra.

4. Recherchez Avast puis cliquez sur Supprimer ou Supprimer
5. Redémarrez votre ordinateur puis vérifiez si le problème persiste.

 

Une fois la suppression d'Avast terminée, vous pouvez procéder à l'installation du programme Trend Micro:

How to install Maximum Security

 

- TM_Rochelle 

Prodigy

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1 m ago

Hi, bernardcathydelsart!

 
Avast is a incompatible software of Trend Micro. Installing multiple antivirus programs at the same time can cause performance issues and make your computer more vulnerable to threats.

 
In order to remove or remove Avast from your computer, please follow these steps:

1. Click Windows key + R key at the same time.
2. Type "appwiz.cpl", press Enter.

3. Your Programs and Features window will appear.

4. Find Avast and click Remove or Remove
5. Restart your computer and then check if the problem persists.

 
After the Avast removal is complete, you can proceed to install the Trend Micro program: How to install Maximum Security

 
- TM_Rochelle

ahsans

Prodigy

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1 m ago

@bernardcathydelsart ,

As the steps mentioned by TM_Rochelle once you uninstall Avast via the Control Panel don't install Trend Micro yet. Once you uninstall Avast, use their Uninstall Utility which can be found here https://support.avast.com/en-nz/article/Uninstall-Premium-Security/

On step number 5, at the last drop down menu, select the version you have currently installed i.e. Avast Free, Premium, and etc.

After that follow the instructions. 

Reason for doing this, is because sometimes the Add/Remove can't remove all the files or folders that is related to Avast and this is the proper way to do it. I have used Avast in the past and this is how I did it. It is also recommended by Avast and the Avast Support Forum. 

@rochellemae_bautista Please translate this for him. Thanks.

Brand User
tm_cha

Prodigy

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Thanks for your input, @ahsans!

 

@bernardcathydelsart,

Comme les étapes mentionnées par TM_Rochelle une fois que vous avez désinstallé Avast via le Panneau de configuration, n'installez pas encore Trend Micro. Une fois que vous avez désinstallé Avast, utilisez leur utilitaire de désinstallation qui se trouve ici https://support.avast.com/en-nz/article/Uninstall-Premium-Security/

À l'étape 5, dans le dernier menu déroulant, sélectionnez la version que vous avez actuellement installée, c'est-à-dire Avast Free, Premium, etc.

Après cela, suivez les instructions.

La raison pour cela est que parfois, l'ajout/suppression ne peut pas supprimer tous les fichiers ou dossiers liés à Avast et c'est la bonne façon de le faire. J'ai utilisé Avast dans le passé et c'est comme ça que je l'ai fait. Il est également recommandé par Avast et le forum de support Avast.

 

~TM_Cha

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