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Sat, Jun 4, 2022 2:47 PM

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Publicidad en programa

Compré está licencia hace tiempo y resulta que ahora cada vez que escanea aparece publicidad lo cual no me parece ya que pague por la suscripción de anual quisiera que me puedan solucionar este inconveniente de lo contrario necesito la devolución de mi dinero no quiero que me aparezca publicidad.

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6 months ago

Hola, cyanez36

 

Bienvenido a los usuarios domésticos de Trend Micro ¡Comunidad!

 

¿Sería posible para mí saber qué dispositivo está utilizando cuando experimenta este problema? También le agradeceríamos que nos enviara una captura de pantalla de la ventana emergente o del mensaje de error.

 

Esperando tu respuesta.

 

Nota: Acepte nuestras disculpas por la gramática incorrecta ya que estamos usando un traductor.

 

- TM_Rochelle

 

Hi, cyanez36

 

Welcome to the Trebd Micro Home Users Community!

 

Would it be possible for me to know what device you are using when you are experiencing this issue? We would also appreciate if you could send us a screenshot of the pop-up or error message.

 

Awaiting for your response. 

 

Note: Please accept our apologies for the incorrect grammar as we are using a translator.

 

- TM_Rochelle

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