Salut, solangelet
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Vous pouvez essayer de redémarrer les composants de Trend Micro et vérifier si le problème persiste.
Voici comment:
1. Sur votre clavier, maintenez enfoncées la touche Windows + la touche R.
2. Dans le champ ouvert, saisissez Trend Micro Diagnostic Tool et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. Cela ouvrira le Trend Micro Diagnostic Toolkit.
3. Accédez à l'onglet C (Désinstaller).
4. Cliquez sur le numéro 5, après une minute, cliquez sur le numéro 2.
5. Attendez encore une minute et cliquez sur le numéro 4.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas fonctionné sur votre appareil, indiquez-nous les informations suivantes :
- Version Windows
- Version Trend Micro
TM_Kar
tm_karr
Prodigy
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