Trend Micro produce lag en Chrome (Internet Security V 12.0)

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  • Updated 1 week ago

Hola,

Desde que instalé Trend Micro Internet Security tengo problemas con Chrome.

Tengo un lag de 1 a 3 segundos en la apertura de las páginas. No en todas, pero sí bastante habitual.

He leído en los post en inglés que ha mucha gente le ocurre esto mismo. En general le preguntan por el equipo y la versión de chrome instalada

En mi caso esta sería la tercera ves que lo vuelvo a instalar en mi equipo personal. Siempre en diferentes equipos por cambios de hardware. En los equipos anteriores terminé desinstalandolo como única manera de resolver el problema.

Como le instalo el producto a muchos de mis clientes, vuelvo a probar, pero no logro resolver el tema.

Mi equipo es: Motherboard Asus Prime Z270-A, 64 Gb Ram DDR4 1800, Intel I7 7700 Kaby Lake, Radeon R9 390 8Gb ddr5, disco SDD Samsung 850 EVO 500Gb, Windows 10 V 1803, Chrome 67.0.3396.99 (Build oficial) (64 bits).

La verdad considero que no es el equipo y ni bien desinstalo Internet Security el equipo funciona sin problemas

Alguna solución??
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sebrodarias

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Posted 2 weeks ago

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TM_X, Official Rep

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hola sebrodarias,

Gracias por proporcionar toda la información acerca de su dispositivo. También podéis comprobar cuáles son las extensiones instaladas y activas en su navegador? Esto también puede causar el problema.


English translation:

Hi sebrodarias,

Thank you for providing all the information about your device. Can you please also check what are the extensions installed and active on your browser? This can also cause the issue.

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