PROBLEM

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  • Question
  • Updated 6 months ago
  • Answered
Bonjour
J'ai réinstallé le logiciel TREND MICRO MAXIMUM SECURITY sur mon ordi de salon REPETTI-PC, il est installé sur ma tablette SAMSUNG (androïd) et je viens de l'installer sur mon notebook HP_Notebook_Patrick
Cela fait 3 installations
Mais, je crois que la précédente installation sur mon ordi est toujours active et j'ai un message me disant que j'ai dépassé le nombre d'installations !!!
Pourquoi ?
Merci de votre réponse
Patrick REPETTI
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sinnel

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Posted 6 months ago

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TM_Ian, Employee

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Bonjour @sinnel et bienvenue dans la communauté !

Nous comprenons que vous obtenez un message d'erreur trop de nombreuses installations lors de l'installation de votre programme d'Trend Micro . Sachez que votre abonnement Trend Micro est actuellement enregistré sur 3 appareils (1 PC Windows 2 et Android).

Si vous rencontrez l'un trop grand nombre de message d'erreur d'installation, il suffit de fournir votre Trend Micro compte mot de passe et sélectionnez le périphérique que vous souhaitez désactiver ou supprimer sur l'abonnement.

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English translation:

We understand that you are getting a Too Many Installations error message when installing your Trend Micro program. Please know that your Trend Micro subscription is currently registered on 3 devices (1 Android and 2 Windows PC).

If you encounter the Too Many Installation error message, just provide your Trend Micro account password and select the device that you would like to deactivate or delete on the subscription.

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