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Neophyte

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Thu, Jun 16, 2022 3:50 AM

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Tengo problemas con protección web y pagos móviles

Problemas con protección web y pagos móviles se desactiva no logro activarlo cuando logro activarlo a los 5 minutos se sesactiva

Neophyte

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6 months ago

Como soluciono ese problema

Legend

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6 months ago

Hola, Martin-510

 

¿Puedes enviar una captura de pantalla del mensaje que estás viendo en tu teléfono? ¿Puede intentar también seguir los pasos a continuación para reactivar la suscripción en su teléfono móvil? Así es cómo:

  1. En su teléfono móvil, abra la aplicación Mobile Security.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración,
  3. Toca la cuenta de Trend Micro y luego toca Control de cuentas.
  4. Toca Cerrar sesión
  5. Una vez hecho esto, intente iniciar sesión en la cuenta que tiene una suscripción activa de Mobile Security

Háganos saber cómo va.

- TM_Rochelle

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