Introducing Trend Micro Identity Protection! Experience the security you deserve – begin your 30-day free trial now! Learn more

T
Neophyte

Neophyte

 • 

3 Messages

 • 

140 Points

Thursday, April 28th, 2022 7:41 AM

Closed

Resolved

Android Mobil cihaz koruma Kayıp cihaz Bulma özelliği

Android Mobil cihaz koruma Kayıp cihaz Bulma özelliği ayarlarında sim kart değiştirilirse telefonu kilitleme özelliği aktif ediyorum konum özelliğini açıp kapatinca kendiliğinden devre dışı kalıyor özellik sürekli özelliği yeniden devreye almam gerekiyor otomatik devreye girmesi gerekir ama devre dışı kalıyor 

Legend

 • 

753 Messages

 • 

13.4K Points

1 year ago

Hi, telefonmail88

 

SIM Kart Kilidi özelliği, herhangi biri SIM kartı değiştirdiğinde veya çıkardığında mobil cihazınızı kilitler. SIM kart yuvadan çıkarıldığında etkinleşir. Birisi SIM Kartı çıkararak cihazı kullanmaya çalıştığında otomatik olarak kilitlendiğinden, mobil cihazın hırsızlığa karşı korunmasına yardımcı olur.

 

Doğru SIM kartı kullanan başka bir kişi tarafından kilidi açılırsa, cihaz emniyetsiz kalır. Örneğin, birisi bir telefonu normal şekilde çaldıysa, geçerli ve doğru SIM kartı içerecektir. SIM Kart Kilidi mekanizması, SIM kart çıkarıldığında veya kurcalandığında cihazı kilitlemek olduğu için, hırsızlığın eline eski SIM kartı takıp takmadan cihazı koruyacaktır. Telefon sahibi Trend Micro hesap şifresini veya kilit açma anahtarını sağlamadıkça başka hiç kimse cihazı kullanamaz.

 

Kayıp Cihaz Koruması nasıl kullanılır (Android için Mobil Güvenlik)

 

- TM_Rochelle

 

 

Hi, telefonmail88

 

The SIM Card Lock feature locks your mobile device when anyone changes or removes the SIM card. It's activated when the SIM card is ejected from the slot. It helps in securing the mobile device against theft since it automatically locks when someone tries to use the device by removing the SIM Card. 

 

The device would be left unsecured if it's unlocked by another person using the correct SIM card. For example, if someone stole a phone normally it will include the current and correct SIM card. Since the mechanism of SIM Card Lock is to lock the device when the SIM card is removed or tampered with, it will protect the device regardless of inserting the old SIM card in the hands of the theft. No other person can use the device unless the phone owner provides their Trend Micro account password or the unlock key. 

 

How to use Lost Device Protection (Mobile Security for Android)

 

- TM_Rochelle

Neophyte

 • 

3 Messages

 • 

140 Points

1 year ago

Sorun zaten mobil uygulama  üzerindeki kayıp cihaz özelliklerinin arasinda simkart degiştirilirse telefonu kilitle özelliğinin düğmesinin çalışmaması devre dışı kalmasıdır 

Brand User

 Superstar

 • 

445 Messages

 • 

8.6K Points

1 year ago

Merhaba telefonmail88,

Bunu yakından incelemek isteriz, Trend Micro mobil güvenlik uygulamanızda Kayıp Cihaz Koruması ayarlarınızın ekran görüntüsünü alıp buraya gönderirseniz sorun olur mu?

Ayrıca sim kart kilidi özelliğinin çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir misiniz? Aşağıdaki yönergeleri takip ederek sim kart kilidi özelliğini etkinleştirebilirsiniz.

sim kart kilidi nasıl etkinleştirilir

Nasıl gittiğini bize bildirin.

-TM_Angelo

 

Hi telefonmail88,

 

We would like to take a look at this closely, Is it okay if you take a screenshot of your Lost Device Protection settings in your Trend Micro mobile security app and send it here.

 

Also, can you check if the sim card lock feature would work. You may enable the sim card lock feature by following the instructions below.

 

How to enable sim card lock 

 

Let us know how it goes.

 

-TM_Angelo

Neophyte

 • 

3 Messages

 • 

140 Points

@tm_angelo Although I enable it, it is disabled when I turn the location on and off again, but it should not be disabled when checked.

Need Help?

Ask the Community

Latest Tech Insights

Loading...