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Neophyte

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Fri, Oct 22, 2021 5:16 PM

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derniere mise a jour

la dernière mise a jour empêche l'arrêt du pc

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tm_angelo

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8.6K Points

10分前

Salut, martinedec!


Bienvenue dans la communauté des utilisateurs Trend Micro Home.


Pour vous aider dans votre problème, je voudrais demander une description et une explication plus détaillées des symptômes que vous ressentez. S'il vous plaît laissez-nous savoir ce qui s'est passé et sur quelle partie avez-vous rencontré le problème.


Veuillez également nous fournir les informations suivantes :


1. Sur quel appareil et sa version du système d'exploitation.
2. Message d'erreur exact s'il y en a.
3. Captures d'écran du problème si possible.


Tiens nous au courant de comment ça se passe.


-TM_Angelo

 

 

Hi, martinedec!


 Welcome to Trend Micro Home Users Community.


 To help you on your concern, I would like to ask further description and explanation of the symptoms you are experiencing. Please let us know what happened and on what part did you encounter the problem.


 Also, please provide us the following information:


1. On what device and its Operating System Version.
2. Exact Error Message if there's any.
3. Screenshots of the problem if possible.

 

Let us know how it goes.


-TM_Angelo

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